客户简介
重庆众德宝汽车销售服务有限公司于今年7月份成立的一家中大型汽修公司,主要精于宝马全系列车型维修。公司严格按照4S店标准化流程维修,目标是打造4S店的品质与服务。
公司本着“客户第一,诚信至上”的原则规范经营,标准化管理。公司分别设立了售前接待部、售后支持部、车间管理部、财务部等多项部门,管理明确。维修接待与维修售后服务一应俱全。
客户面临问题
成立初期急需一套完整标准化流程的汽修管理系统。
包含以下子系统:
- 维修接待系统,车辆接车登记-出厂所有流程管理及相应单据打印。
- 库房管理系统,采购入出库管理,维修领料等功能。
- 客户管理系统,客户资料增删改,已完结的客户定期回访。
- 员工管理系统,员工可增删改,根据职位具有相应的使用权限。
- 财务报表统计,营业额统计等功能。
客户愿景
1、维修接待系统
- 维修车辆信息登记。
- 维修车辆派工,不同项目分别派工。
- 维修车辆结算,打折、抹零。打印结算单。
- 车辆维修历史记录查询。
2、库房管理系统
- 配件采购入库,入库记录查询。
- 配件领退料,维修车辆领用料。
- 库存管理,可导出用于库存盘点等。
3、客户管理系统
- 客户信息管理,个人信息与车辆信息。
- 客户回访,定期回访,评价记录等。
4、员工管理系统
- 员工管理,员工的增删改。
- 权限分配,根据不同职位分配不同的权限。
5、财务报表统计
- 维修月报/日报营业额统计
- 班组工时统计
- 应收、应付款统计
客户为何选择诺怀云修?
经客户严格筛选:
就公司而言,我司具有十年资质、技术稳健、服务可靠性高等优点。
就产品而言,我司产品超越客户已知需求、能让客户更好的管理公司,阿里云端部署数据更安全,移动办公让管理更方便、更省心。
两者齐驱最终让客户选择了我们--诺怀云修管理系统。
诺怀云修系统如何对应客户需求
1、客户需求如何对应
上图中,左边为我方系统功能块,右边为客户需求子系统,左右两两相对应。
2、更多贴心功能
更多功能之一:提醒功能
提醒功能是我们最近新推出的功能,内容包括:库存预警、客户生日提醒、保险到期提醒、工单回访提醒、年审到期提醒。
其主要功能:帮助客户公司运作更高效、更好的做售后以及更好的做营销。
更多功能之二:信息预置功能
在我们系统初始化时,系统会预置部分平时常用的一些字典信息。字典信息主要包括:配件字典、维修字典、回访字典。
其主要功能:提高员工的工作效率。例如:员工接车时,在填写维修类型、维修项目等,可以直接首拼检索,而不用手动去填写信息,如检索没有,我方系统支持快捷添加。从而实现让员工高效率工作。
更多功能请看下图:
系统部署及使用方式
系统部署方式为云端部署。云端服务器,我们是采用的阿里云,并与之达成战略合作。
阿里云作为全球领先的云计算服务平台,其安全性和稳定性都不言而喻。其优点除了安全、稳定外,还有更大的利好,支持多平台使用系统。不管是在家、在办公室、在旅途中、在任何地方,只需要打开手机/电脑/IPAD浏览器即可使用系统--移动办公优势。
客户反馈
至此,感谢重庆众德宝汽车销售服务有限公司对我司产品-诺怀云修管理系统的信任与支持!