产品详情

该解决方案吸取了行业内多家售后维修服务中心的管理经验，并经过多次优化与完善，力求把业务覆盖面做到最完整化、把业务应用组合做到最灵活化、把管理流程做到最简单化、把具体应用做到最先进化，为汽车维修服务应用提供强有力的支持和保障。

解决的难题

• 配件种类繁多，出入库频繁，各库房之间信息无法互通
• 维修流程关联内容多，人员职责不清，服务效率低下
• 配件价格变化快，价格无法跟踪，无法保持合理库存量，成本得不到有效控制
• 不能很好的管理和组织客户档案、车辆档案、维修记录等，无会员消费激励系统不能增强客户黏性
• 大量的业务数据不能得到有效的分析和利用
• 数据安全得不到保障，异地、不同的环境登录没有验证其合法性

产品优势

• 技术架构

  • 该系统基于B/S（Web）架构，采用当下最流行的MVC技术进行开发
  • 一次部署，随处可用，免除您需要反复安装部署的烦恼
  • 该产品支持当前市面的绝大部分浏览器
    （IE 8–11、360，QQ，搜狗浏览器，Firefox，Chrome等）

• 云端

  • 支持阿里云端部署
  • 可手持平板访问，在维修现场您就可以与客户近距离的沟通交流，
    拉近彼此的距离！

• 性能

  • 采用了MVC技术及后期持续的大量优化工作
  • 对比同类普通产品其性能提高约21%
  • 页面操作反应迅捷，减少您无谓的等待时间

• 数据整合

  • 提供接口供外部系统调用
  • 客户数据、车辆数据、维修记录、财务数据等都可以与其他系统
    进行整合

• 安全策略

  • 可任意自定义用户角色和相应权限
  • 类似于淘宝证书的授权访问机制让您的数据安全能得到最大程度的保护

• 定制开发

  • 您有特定的商业流程？需要特定的模块？没问题，我们有专业的开发工程师随时待命，能快速为您打造出适合特定流程专属于您的系统。

产品功能

亮点功能

• 车辆与客户数据联合查询，可查询客户的所有车辆，也可查询某一品牌车辆的所有客户
• 门店及区域设置，支持区域经理层级，组织结构更加清晰
• 预置常用角色像店长、前台接待、维修接待、库管、配送等，也可随意自定义你需要的角色及相应的权限
• 店长可管理该店一切事务，如人员管理、角色配置、库存查询、维修状况查询等
• 支持中心库房及分店库房设置，所有商品在中心库房入库，再通过调货到其它分店库房
• 分店间可互相查询库存量，发起调货申请，无须时刻让中心库房参与
• 支持缺货补货申请，中心库房可收到请求并与供应商联系，申请方直接收货即可
• 可批量入库，同一入库单下可包含多种材料同时入库
• 丰富的安全策略，让页面更加清晰、让数据更安全。
• 结算时可选择不同的折扣方式如会员折扣、店长折扣、抹零等
• 中心库房及分店库房财务独立结算，查看成本收入比
• 回访及维保客户自动获取并提醒，规则可自定义
• 会员管理系统，可自定义会员级别、满足条件，系统予以自动升级及结算方式选择
• 定义明确的维修流程，状态分明；每个状态下有自己的管理页面且只能看见当前状态下的数据。店长可查看所有状态下的数据，并可进行状态切换

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