智能门禁App

项目概况

这个APP是客户基于中国电信在移动物联网时代为社区打造的综合信息服务平台。以智能手机为载体，业主可以方便在线联系物业管理处，及时接收物业通知，查询物业水电，智能开门，在线维修等。为业主提供更便捷、更安全、更贴心的生活体验。另外还提供物业服务管理平台，让物业管理更高效，更智能。

案例故事

项目开始初期客户其实仅仅只是想开发一款App，使其可以结合通信设备进行手机遥控开门以及遥控家电设备。虽然听起来这样的App很有趣，但是如何增加用户的粘性仍然是一个硬伤，并且客户对此款App的未来开发抱有更多潜在可能性的期望，但要怎样去发展它，仍然不具体。看到客户对此款App抱有如此大的期望却没有具体方向而懊恼，我们的项目经理与团队成员集结多次头脑风暴并查阅公司海量知识与资讯库, 最后结合客户的业务性质将社区O2O的理念推荐给了客户供他参考，希望能对客户有所帮助。这个方向让客户欣喜无比，在做了一系列的调研之后，客户觉得切实可行，便立即拍板朝这个方向进行开发。于是原本只是替代遥控器和钥匙的APP华丽转身变成了一个综合性的O2O社区平台，如今它不只是一个工具，它给业主生活上带来更多的便利，也给客户开辟了更多业务，创造了更多的利润。

项目挑战

• 设备钥匙业务逻辑较为复杂，同步过程比较繁琐。
• 手机和门禁设备采用音频调制通信，产品需要即时开门，对音频调制效率有较高要求。

解决方案

• 项目计划

　　遥控App一期，诺怀软件安排了1位项目经理，1位后台工程师， 1位ios工程师，1位android工程师。在1个半月内，将App完成并提交到客户的AppStore账户，同时部署服务端。

• 良好沟通

• QQ以及电话沟通，为了更好的了解业务逻辑也经常到客户那里进行沟通，学习硬件通信设备的工作原理。
• 用Axure RP工具来做原型，简单方便，关键节约时间；又能让需求非常清晰，也很容易界定出需求变更。在原型上展现或者有说明的就在合同范围内，没有的就是需求变更。这种方式让合作中需求争论的时间少，避免了需求变更时影响客户满意度和项目进度。

• 敏捷思想&迭代开发

• 开发过程中，以原型为准，采用敏捷开发思想，分迭代和多个里程碑开发。
• 每个里程碑都和客户确认最终效果是否符合项目需求，以保证开发大方向不会出现偏差；
• 遇到双方都不确定的逻辑，一起深入讨论，并以项目为中心，而不以某一方利益为主；
• 在项目最后修改客户反馈的阶段，我们制作了用户使用手册，让客户对项目后期的配置没有后顾之忧。

• 质检

 　投入专业的测试人员进行测试，提高了项目质量。在最开始PM检查时，用OneNote记录；测试人员测试时，用专业的bug管理系统Mantis管理bug。

最终结果

• 此项目的成功解决了智能门禁系统难题；
• 如期完成项目，并顺利提交，部署，上线，运营，极大地增加了用户黏性，互动气氛；

客户反馈

• 客户对被我们提出的方向性建议而感动。
• 客户对我们提出的专业意见和方案表示赞同。
• 我们的优质服务让客户对我们产生了信任和依赖。
• 客户希望此款App产品未来的升级以及开发工作都由我们来继续完成。

项目截图