同城配送案例

客户简介:

重庆市港森食品销售有限公司于2016年注册成立，主要经营食品批发零售，代餐饮企业提供送餐服务。

需求概述:

建立一个集电商和物流配送于一体的电子商务平台, 设计和构建完善的业务处理引擎, 为用户提供商品购买以及同城配送上门取件寄件服务, 为商户提供销售和配送一体化服务, 为配送员提供实时的配送信息服务.

系统目标:

普通用户端达成如下目标:

1. 优质、热销商品推荐;

2. 分类商品展示;

3. 商户展示;

4. 便捷购物;

5. 同城快递上门取件寄件服务.

商户端达成如下目标:

1. 订单管理;

2. 账单管理;

3. 商品管理;

4. 提现

配送端达成如下目标:

1. 派送单列表

2. 消息中心;

管理后台达成如下目标:

1. 客户管理;

2. 商户管理;

3. 配送管理;

4. 商品管理;

5. 订单管理.

项目挑战:

1. 功能结构复杂, iOS、Android各需要用户端、商户端、配送端;

2. 能实时指派在线且距离较近配送员上门取件并配送;

解决方案:

1. 频繁地与客户面谈, 协同客户一起理清每一个功能细节, 每一个角色拥有的属性、具有的功能、需要展示的界面, 以及理清业务流程中各个角色之间的关系网. 业务流程的各个阶段需要处理的内容以及需要生成的表单.

2. 配送端定时上传位置信息, 以便后台能实时查看在线且距离取货点较近的派送员信息, 便捷准确合理的指派配送员.

客户收获:

获得一个集商户管理、配送管理、销售管理于一体的便捷高效的电商平台, 高效、便捷、安全的管理所有业务.

项目截图: