对于行业软件相关的排行榜或者排名应该是由权威机构或者是行专业研究单位来公布的,到目前为止,物业管理软件并没有机关单位公布过相关的排名。所以在研究相关软件产品的时候,需要自己下功夫去体验试用。
而现目前市面上的物业管理软件琳琅满目,如果不太懂行的人想要挑选到一款合适的产品,还是需要花费一番功夫去仔细了解体验,再结合自家的功能需求里进行挑选。另外,可以看看一些比较知名的品牌,使用的用户更多,一方面他们已经帮你试错了,产品不会存在大的问题,另一方面,大品牌的市场监督更强,对市场需求也会更敏锐,功能也能够更贴合实际的业务流程,实用性更高。
以诺怀云物业管理系统为例,作为行业知名品牌,自2013年以来,一直深耕物业智能化管理平台,致力于为物业企业提供最优质的平台软件服务。现目前客户遍布全国30多个省市自治区,并远销东南亚的老挝缅甸等国。管理超过1亿方的住宅物业资产,为超过1 000万户住户提供服务。管理3000余万方的商业物业资产,为近200万客户提供服务。管理40余万个产权及租赁车位。在全国拥有超过3000个客户,每天有几千个物业项目在使用我们的产品。
诺怀云物管主要能够为物业企业解决如下难题:
如何快速实现智能化物业升级转型?
如何实现集团化、连锁式企业项目异地多点协同管理?
如何解决业主缴费率低的难题?
如何实现提高物业员工办公效率?
如果实现物业平台一站式管人、管钱、管事、管物?
如何实现精细化权限管控?
而诺怀云物管能够在较短时间内实现用户规模的快速增长主要归功于以下几方面的努力:
扎根物业领域 深挖用户真实需求
自诺怀软件开始渗入物业行业以来,一直与物业行业资深企业保持深度合作研究,充分考虑行业意见结合互联网软件公司的技术开发实力,将理论化的解决方案加以数字化呈现。另外,随着加入的物企客户越来越多,对于收集真实用户需求的覆盖面也会更加的宽泛。另一方面,对于客户提到的需求,也会更多的考虑使用场景和背后的逻辑关系,从而挖掘更深层次的需求,做到从根本上解决用户的问题。
重视用户反馈 急客户之所急
不论是用户在使用过程中的对于系统操作不熟悉需要寻求远程指导,还是对现有的功能操作不满意提出的优化意见,或者是针对于现有产品功能不足而提出的改进要求,诺怀云物管专业售后团队都会认真记录梳理用户的反馈意见,并给与及时的反馈处理,做到2小时处理回复。而对于需要转交到开发部门进行处理的意见则需要认真记录并督促开发部门进行处理,第一时间给客户反馈处理进展。充分为客户着想,急客户所及。
个性化选配 满足不同用户的使用场景
根据各个物企的不同需求,诺怀云物管能够支持模块化的选配,构建更具性价比的解决方案,从客户的角度出发,深度分析客户的真实需求,为其提供个性化搭配,避免功能浪费。另外,还支持精细化权限配置,细化都每个岗位、每个账号、每个功能模块、每个按钮的权限配置,员工各司其职,提升工作效率的同时,更进一步的保障了管理系统的规范使用和内部数据的安全。
完善的服务流程 各环节专人专职服务
诺怀云物管在诺怀软件内部是一个完善的产品服务团队,产品经理、商务经理、产品规划、用户调研、产品开发、产品测试、售后团队等部门岗位一应俱全,做到专人专职服务。开展云产品和全国服务其实对产品质量和售后服务都有很高的要求,稳定的高质量产品让客户认可诺怀云物管能够让其带来便捷的办公体验,完善现有的工作流程;而完善的售后服务能够消除客户的后顾之忧,能够更放心的更我们进行合作。现目前诺怀云物管已经为全国3000+物企提供管理服务,客户足迹也延伸到了东南亚地区,提供跨国远程服务,诺怀云物管产品质量和售后团队都提供了完美的支持,赢得客户的肯定。
基础用户数量的不断发展再加上对于行业的敏锐洞察,敢于创新、敢于变革的精神让诺怀云物管总是能够抢先一步为物企用户制定出具符合市场发展的解决方案,走在行业先列。真正做到深耕行业领域,与行业用户一共关心发展前景,提前做好规划措施,并在此基础上让自己的产品能够更进一步的完善发展。也正因如此,诺怀云物管才能够更加为物企客户所接受,并向身边的同行推荐。每一个老客户介绍,都是对诺怀云物管及其未来发展的支持和认可,而这也是支撑产品和团队走得更高更远的原动力。